Klienci to osoby dysponujące gotówką, która jest niezbędna, aby dokonać zakupu mieszkania. To osoby, które muszą posiadać co najmniej 10% wartości danego mieszkania. Pieniądze na wkład własny do banku w celu uzyskania kredytu hipotecznego. Muszą bezpośrednio posiadać takie pieniądze albo mieć możliwość pożyczenia ich od kogoś. Czyli zazwyczaj od osoby bliskiej, przyjaciół lub kogoś z rodziny.
W domniemaniu wszelcy inni zainteresowani zakupem mieszkania na obecnym rynku muszą dysponować kwotą powyżej kilkudziesięciu tysięcy złotych. Posiadanie kilkudziesięciu tysięcy złotych powoduje, że otrzymanie kredytu hipotecznego staje się możliwe.